Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hääpukuliikkeen johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta Hääpukuliikkeen johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat hääpukuliikkeen päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta, asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä myynnin ja varaston hallinnasta. Hääpukuliikkeen johtajana toimit tärkeässä roolissa varmistamassa, että asiakkaamme saavat unohtumattoman ja yksilöllisen palvelukokemuksen tärkeänä päivänä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa asiakaspalveluosaamista, organisointikykyä ja intohimoa muotiin ja juhlapukeutumiseen. Sinulla tulee olla kyky motivoida ja ohjata tiimiä, sekä kehittää liiketoimintaa tavoitteellisesti. Arvostamme aikaisempaa kokemusta vähittäiskaupasta, erityisesti muotialalta, sekä kykyä toimia paineen alla kiireisinä sesonkiaikoina.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu myymälän toiminnan suunnittelu ja koordinointi, asiakaspalvelun laadun varmistaminen, myyntitavoitteiden seuraaminen ja saavuttaminen, varaston hallinta, yhteistyö tavarantoimittajien kanssa sekä henkilöstön koulutus ja työvuorosuunnittelu. Lisäksi osallistut aktiivisesti asiakaspalveluun, sovituksiin ja tuotteiden esillepanoon.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä inspiroivassa ja luovassa ympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan asiakkaiden tärkeisiin hetkiin. Saat tueksesi sitoutuneen tiimin ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi sekä edetä urallasi muotialalla.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa myymälän päivittäistä toimintaa
- Vastaa asiakaspalvelun laadusta ja asiakastyytyväisyydestä
- Seuraa ja saavuttaa myyntitavoitteet
- Hallinnoi varastoa ja tilauksia
- Kouluttaa ja ohjaa henkilökuntaa
- Suunnittelee työvuorot ja varmistaa resurssien riittävyyden
- Ylläpitää yhteistyötä tavarantoimittajien kanssa
- Osallistuu asiakaspalveluun ja sovituksiin
- Huolehtii tuotteiden esillepanosta ja myymälän siisteydestä
- Raportoi johdolle myynnistä ja toiminnasta
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vähittäiskaupan esimiestehtävistä
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Hyvät organisointi- ja johtamistaidot
- Kiinnostus muotiin ja juhlapukeutumiseen
- Kyky työskennellä paineen alla ja sesonkiaikoina
- Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Kokemus varastonhallinnasta ja myyntiraportoinnista
- Tiimityöskentelytaito ja positiivinen asenne
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Perustaidot tietokoneen ja kassajärjestelmien käytössä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on aikaisempi kokemuksesi vähittäiskaupan johtotehtävistä?
- Miten varmistat erinomaisen asiakaspalvelun kiireisinä aikoina?
- Miten motivoit ja johdat tiimiäsi?
- Miten hallitset varaston ja tilaukset tehokkaasti?
- Mikä on suhteesi muotiin ja juhlapukeutumiseen?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten seuraat ja saavutat myyntitavoitteet?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten kehität myymälän toimintaa ja asiakaskokemusta?
- Miten suhtaudut tiimityöhön ja yhteistyöhön muiden kanssa?
